Hướng dẫn & triển khai AI trợ lý cho công việc

Việt Tiến IT cung cấp dịch vụ hướng dẫn và triển khai AI giúp cá nhân, nhân viên, hộ kinh doanh và doanh nghiệp sử dụng AI hiệu quả hơn trong công việc hàng ngày.

Nhiều người hiện nay đã biết sử dụng ChatGPT, Gemini hoặc các công cụ AI để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời. Tuy nhiên, AI có thể được sử dụng ở mức cao hơn: không chỉ hỏi AI mà còn giao việc cho AI.

Việt Tiến IT giúp khách hàng tìm ra những công việc phù hợp để AI hỗ trợ, từ đó xây dựng các AI trợ lý (AI Assistant / AI Agent) phù hợp với nhu cầu thực tế.

AI trợ lý là gì?

Có thể hiểu đơn giản:

Chat AI:
Người dùng hỏi → AI trả lời.

AI trợ lý:
Người dùng giao việc → AI thực hiện nhiều bước để hỗ trợ hoàn thành công việc.

Ví dụ:

Thay vì mỗi ngày tự đọc nhiều email, tìm thông tin và viết báo cáo, có thể xây dựng một AI trợ lý để:

  1. Tiếp nhận thông tin.

  2. Đọc và phân tích nội dung.

  3. Tìm thông tin liên quan.

  4. Tổng hợp kết quả.

  5. Soạn nội dung hoặc báo cáo.

  6. Gửi kết quả cho người dùng kiểm tra.

Tùy công việc, AI có thể được kết nối với các công cụ và hệ thống khác để thực hiện một phần hoặc nhiều bước trong quy trình.

Việt Tiến IT có thể hỗ trợ những công việc nào?

Công việc văn phòng

  • Soạn thảo và chỉnh sửa văn bản.

  • Viết email và trả lời email.

  • Tóm tắt tài liệu.

  • Đọc và phân tích tài liệu.

  • Tạo báo cáo.

  • Tổng hợp thông tin.

  • Dịch tài liệu.

  • Tìm kiếm thông tin.

Excel và dữ liệu

  • Hỗ trợ viết công thức Excel.

  • Phân tích dữ liệu.

  • Làm báo cáo.

  • Tổng hợp dữ liệu.

  • Kiểm tra và xử lý dữ liệu.

  • Hỗ trợ tự động hóa các công việc Excel lặp lại.

Kinh doanh và bán hàng

  • Tìm kiếm và tổng hợp thông tin khách hàng.

  • Viết nội dung bán hàng.

  • Soạn email và tin nhắn.

  • Hỗ trợ trả lời khách hàng.

  • Phân tích sản phẩm và thị trường.

  • Chuẩn bị nội dung chăm sóc khách hàng.

Marketing và nội dung

  • Lên ý tưởng nội dung.

  • Viết bài Facebook, website và các kênh truyền thông.

  • Viết quảng cáo.

  • Tạo hình ảnh bằng AI.

  • Tóm tắt và phân tích nội dung.

  • Hỗ trợ xây dựng kế hoạch nội dung.

Công việc cá nhân

  • Viết CV.

  • Soạn văn bản.

  • Dịch thuật.

  • Tìm kiếm thông tin.

  • Học tập.

  • Lập kế hoạch.

  • Quản lý công việc cá nhân.

Việt Tiến IT có thể triển khai AI ở những mức nào?

Mức 1 – Sử dụng AI

Hướng dẫn khách hàng sử dụng ChatGPT, Gemini, Claude và các công cụ AI phù hợp với công việc.

Mức 2 – AI hỗ trợ công việc

Xây dựng cách sử dụng AI để xử lý một công việc cụ thể, ví dụ đọc tài liệu, viết báo cáo, phân tích dữ liệu hoặc tạo nội dung.

Mức 3 – AI trợ lý

Xây dựng AI trợ lý có thể nhận yêu cầu và thực hiện nhiều bước để hỗ trợ hoàn thành một công việc.

Mức 4 – AI Agent và tự động hóa

Kết nối AI với các công cụ, dữ liệu và hệ thống khác để AI có thể thực hiện một phần quy trình công việc tự động.

Dịch vụ phù hợp với ai?

Dịch vụ phù hợp với:

  • Cá nhân muốn sử dụng AI hiệu quả hơn.

  • Người mới bắt đầu sử dụng AI.

  • Người đã biết ChatGPT nhưng chỉ sử dụng AI ở mức hỏi đáp.

  • Nhân viên văn phòng.

  • Nhân viên kinh doanh.

  • Nhân viên marketing.

  • Chủ cửa hàng và hộ kinh doanh.

  • Doanh nghiệp nhỏ và vừa.

  • Doanh nghiệp muốn đưa AI vào công việc của nhân viên.

Việt Tiến IT triển khai như thế nào?

Không bắt khách hàng phải học những kiến thức AI phức tạp.

Việt Tiến IT bắt đầu từ công việc thực tế:

Bạn đang làm công việc gì?

→ Công việc đó đang mất bao nhiêu thời gian?

→ Những bước nào có thể sử dụng AI?

→ AI có thể hỗ trợ ở mức nào?

→ Có thể xây dựng AI trợ lý hay AI Agent hay không?

→ Có thể tự động hóa những bước nào?

Sau đó Việt Tiến IT hướng dẫn hoặc triển khai giải pháp phù hợp.

Ví dụ thực tế

Một nhân viên mỗi ngày phải nhận nhiều tài liệu và tổng hợp thành báo cáo.

Thay vì nhân viên tự đọc từng tài liệu và tổng hợp thủ công, có thể xây dựng quy trình:

Tài liệu → AI đọc → AI phân tích → AI tổng hợp → AI tạo báo cáo → Nhân viên kiểm tra

Một nhân viên kinh doanh phải thường xuyên trả lời các câu hỏi giống nhau của khách hàng.

Có thể xây dựng:

Khách hàng hỏi → AI tìm thông tin → AI tạo câu trả lời → Nhân viên kiểm tra hoặc AI trả lời theo quy định

Một doanh nghiệp có nhiều tài liệu nội bộ.

Có thể xây dựng:

Nhân viên hỏi → AI tìm trong tài liệu nội bộ → AI trả lời dựa trên dữ liệu của doanh nghiệp

Mục tiêu của dịch vụ

Mục tiêu không phải là giúp khách hàng biết nhiều hơn về AI.

Mục tiêu là giúp khách hàng:

Biết dùng AI → Biết giao việc cho AI → Có AI hỗ trợ công việc → Tự động hóa những công việc phù hợp.

Việt Tiến IT tập trung vào ứng dụng AI vào công việc thực tế, thay vì chỉ đào tạo lý thuyết về trí tuệ nhân tạo.